De acuerdo con el portal web de Alnavío, esta situación surge a raíz de las denuncias de los usuarios, quienes expresaron su inconformidad ante los sobreprecios al pagar con Cashea en comparación con otras formas de pago.
Por su parte, Vallenilla expresó su compromiso con la transparencia y la accesibilidad financiera, «para nosotros es importante que la propuesta de valor se mantenga, sea consecuente y que pagar en efectivo cueste lo mismo que pagar con Cashea”, indicó.
Asimismo, aclaró que el objetivo es acercar a los venezolanos a los productos que necesitan a cuotas sin interés. De esta manera, la empresa manifestó que no tolerará prácticas abusivas en la determinación de precios.
